Prijava stanja Prekidi u vodoopskrbi

Dežurna služba 0-24: 0800 555 665

Email: info@sisackivodovod.hr

OBUSTAVA ISPORUKE VODNIH USLUGA

ISKLJUČENJE S MREŽE

Odredbama članka 41. Zakona o vodnim uslugama (NN 66/19) https://www.zakon.hr/z/2105/zakon-o-vodnim-uslugama određeno je da isporučitelj vodne usluge može korisnicima iz opravdanih razloga:

  • korištenje vode za ljudsku potrošnju iznad količina dopuštenih u vrijeme kada je korištenje voda ograničeno u skladu sa zakonom;
  • korištenje vodne usluge od strane neprijavljenog korisnika;
  • protupravno sprječavanje ili ograničavanje drugih korisnika u korištenju vodne usluge;
  • uzrokovanje nerazmjerno visokog gubitka vode u zgradama s više posebnih dijelova;
  • nepodmirenje računa za vodne usluge;
  • ugradnja ili preinaka opreme internih vodovodnih i odvodnih sustava koja nije u skladu općim uvjetima isporuke vodnih usluga

ograničiti odnosno obustaviti isporuku vodnih usluga sukladno Općim i tehničkim uvjetima isporuke vodnih usluga.

Isporuka vodnih usluga može se obustaviti ili ograničiti zbog nepodmirenja računa za vodne usluge svim korisnicima, a prema potrošačima samo za dug nastao u najmanje tri mjeseca uzastopno ili tri mjeseca neuzastopno unutar kalendarske godine. Obustavi ili ograničenju obvezatno mora prethoditi opomena pred obustavu ili ograničenje uz naknadni rok ne kraći od 15 dana za podmirenje svih dospjelih dugova.


Odredbom članaka 69., 74., 75., 76. i 77. Općih i tehničkih uvjeta isporuke vodnih usluga Sisačkog Vodovoda d.o.o. propisano je da će isporučitelj u slučaju neplaćanja računa za isporučenu vodu potrošaču poslati opomenu o neplaćenom računu, a ukoliko se ista ne podmiri u dodatnom vremenskom periodu isključiti će potrošača iz sustava vodoopskrbe.


Isključenje potrošača iz vodoopskrbnog sustava je krajnja mjera kojoj isporučitelj pribjegava u krajnjim slučajevima kada se potrošač ogluši o sve pozive i opomene iz prethodnog postupka te mu se u slučaju zahtjeva za ponovnim uključenjem i podmirenjem dugovanja naplaćuje i trošak ponovnog priključenja koji predstavlja izračun svih troškova koji za isporučitelja nastanu u postupku isključenja i ponovnog uključenja potrošača na sustav vodoopskrbe.

U slučaju obustave ili ograničenja isporuke vodnih usluga sukladno čl. 41. Zakona o vodnim uslugama (NN 66/19) omogućena je isporuka vode za ljudsku potrošnju od najmanje 50 litara po članu kućanstva dnevno na adresi:

Obala Ruđera Boškovića 10, Sisak

 ispred poslovne zgrade Sisačkog vodovoda d.o.o. (s ulične strane do ulaza blagajne).

 od ponedjeljka do nedjelje

u vremenu od 07:00 do 22:00 sata.

Potrošači su dužni osigurati vlastitu ambalažu (spremnike ili boce) za preuzimanje vode.